비즈스프링 교육컨설팅팀에서 외부 교육 및 로거고객를 위한 책을 제작 하였습니다. 
[BOOK1] 웹사이트의 측정과 분석 – Website Measurement and Analysis

표지 부터 강렬하군요!!!

목차

웹분석의 이해에서 활용방법까지 책 한권에!!!! 로거 고객분들께 유료배포를 준비중입니다. 
교육컨설팅팀에서 현재 준비중인 유료교육때 교재로 사용될 예정입니다.
Book1. 상세 목차와 요약본을 첨부 하였습니다.

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많은 관심 부탁드립니다.

“카네기 지도론” 추천하는 책 입니다.

도서명:   카네기 지도론 저   자:   데일 카네기 이 책은 일이 잘 안풀렸을때 많이 읽었던 책 중에 한 권이다. 앞으로도 읽어야 하는 책이기도 하다. 상대방의 마음을 움직이게 하려면 어떻게 하는지 또한 상대방의 호감과 좋은 인간관계를 어떻게유지하며 지속하는지에 대한 충분한 실예를 들어가며 일목 조연하게 설명한 책이다. 총4부로 구성되었으며 1부, 2부에 대한 내용을 간략히 소개하도록 하겠다.

제1부 사람을 움직이는 세가지 원칙

제1장 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라
사람을 꾸짖는 것은 가장 어리석은 짓이라고 깨달았다. 신이 아닌 이상 어느 누구도 완전할 수 없기 때문이다.
남의 흠을 들추어 내는 것은 아무 쓸모 없는 일이다. 상대는 곧 방어태세를 갖추고 어떻게든 자기를 정당화시킨다. 게다가 자존심이 상한 나머지 반항심을 갖게 된다.
내가 남의 심판을 받기 싫거든 남을 심판하지 마라.

제2장 사람을 다루는 핵심 비법
스스로 하고 싶은 마음이 일어나게 하는 것.
타인의 장점을 키우는 데는 칭찬과 격려가 가장 좋은 방법이다.
어떠한 인간이라도 배울 점을 갖고 있다.
진심으로 아낌없는 칭찬을 하자. 상대는 그것을 마음속 깊이 간직하고 평생토록 잊지 않을 것이다. 칭찬한 본인은 설령 잊더라도 칭찬 받은 상대는 언제까지나 잊지 않고 소중하게 간직할 것이다.

제3장 이것을 할 수 잇는 사람은 세계와 함께하고, 그렇지 못한 사람은 홀로 길을 걷는다.
인간의 행동은 마음속의 욕구에서 생긴다. 그러므로 사람을 움직이게 하는 최선의 방법은 먼저 상대방의 마음속에 강한 욕구를 일으키는 것이다.
성공의 비결이 있다면, 그것은 타인의 입장을 이해하고 자신의 입장과 동시에 타인의 입장에서 사태를 판단할 수 있는 능력이다.

제2부 호감을 얻는 여섯 가지 방법

제1장 이것을 실행하면 당신은 어디서나 환영 받는다.
친구를 사귀기 위해서는 상대의 관심을 끌려고 하기보다 상대에게 순수한 관심을 보내야 하는 것이다.
타인의 일에 관심을 갖지 않는 사람은 고난의 인생길을 걷지 않으면 안 되고, 타인에게도 커다란 폐를 끼친다.

제2장 첫인상을 좋게 하는 간단한 방법
미소를 지을 줄 아는 사람들은 경영이나 세일즈를 하는 데 보다 효과적이며, 아이를 더욱 행복하게 기를 수 있다.
자신과 만나면 상대방이 즐거워했으면 하고 바라는 사람은, 먼저 상대방을 만났을 때 자신이 즐거워할 줄 알아야 한다.
미소 띤 얼굴로 사람을 대하라.

제3장 이렇게 하지 않으면 당신은 문제를 해결할 수 없다.
회사의 훈훈한 기운을 불어넣기 위한 한 가지 방법은 사람들의 이름을 잘 기억하는 것이다. 이름을 기억하는 데 서툰 경영자는 기업경영에도 서툰 사람이다.
남에게 호감을 얻고 싶다면 이름을 기억하라 기분 좋고 의미 있는 여운을 남긴다.

제4장 좋은 대화를 하기 위한 지름길
세상에는 자신의 이야기를 들려 주기 위해서 의사를 부르는 환자가 많이 있다.
말을 잘하는 사람이 되고 싶으면 남의 말에 귀를 기울이고 잘 들을 줄 아는 사람이 되어야 한다. 즉 듣는 사람이 되라.

제5장 어떻게 하면 사람들의 흥미를 끌까?
상대가 관심을 가지고 있는 것을 화제로 삼아라.

제6장 어떻게 하면 금방 당신을 좋아하게 될까?
받고 싶거든 먼저 베풀어라.
상대방의 중요성을 진심으로 인정하고 칭찬하라.

PS)각 장의 글들은 제가 읽어오면서 형광 칠한 부분만 쓴 내용입니다. 실제로 좋은 얘기가 정말 많습니다. 꼭 한번 읽어 보시기를 권유합니다~

이 책은 경영자들이 어떻게 인적자원을 관리해야 하는지, 직장인들이 자신의 일에 어떤 태도로 임해야 하는지를 비유적으로 설명하고 있으며, 미국이 스페인으로부터 쿠바를 독립시키기 위해 전쟁을 치를 때의 실화를 배경으로 쓰여진 이야기다.

-줄거리-

미국의 매킨리 대통령은 쿠바 반군의 지도자인 가르시아 장군에게 비밀스런 메시지를 전달해야만 했다. 그러나 울창한 쿠바 정글 속 이곳 저곳을 누비며 거처를 옮겨 다니는 그의 거처를 알아내기는 쉬운 일이 아니었다.

임무를 맡은 로완 중위는 임무를 부여 받고 편지를 품에 넣자마자 곧바로 길을 떠난다.

저자는 로완이 대통령으로부터 편지를 받고 “어느 곳에 그가 있습니까?”라고 묻지 않았다는 점을 강조한다.

주어진 임무를 스스로 해결하겠다고 마음먹고, 성실하고 책임감 있게 일을 추진하는 자세에 주목한 것이다.

이는 예나 지금이나 다를 것이 없다. 아무리 기술과 시스템이 발전하더라도 가장 중요한 것은 사람의 마음가짐이기 때문이다.

편지를 들고 쿠바 해안에 닿아 정글 속으로 사라진 로완. 그는 가르시아 장군을 찾아 무사히 메시지를 전하고 섬의 반대편으로 나오기까지 자신의 모든 강점을 창의적으로 활용했다.

세상의 모든 경영자들은 누가 지켜보든 아니든 자신의 직분에 충실한 로완과 같은 인재를 찾고 있다. 재주가 뛰어난 열 사람보다 맡은 임무를 책임감 있게 묵묵히 해내는 한 사람이 더 소중하기 때문이다.

우리 사회는 아직까지 성실하고 책임감 있는 한 사람을 더 필요로 하고 있는 듯 하다.

이 책의 마지막 부분에 세계적 경영학자 톰 피터스의 말이 가장 인상 깊었다.

“날마다 반드시 한가지 깜짝 놀랄 일을 하라. 그것이 불가능한 날에는 깜짝 놀랄 수 있도록 사력을 다하라. 앞으로 불과 10년 사이에 비즈니스맨의 95퍼센트는 일 자리를 잃게 될 것이다. 그러니 밝고 유쾌하게 세상을 살아가기 위해 날마다 공부해야 하는 것이다. 날마다 자신을 성장시켜야 하는 것이다.”

인간이란 배우며 살아가는 생물체다. 인간이 태어나 본능 그대로만 살아간다면 무엇 하나 제대로 할 수 없을 것이다. 사람마다 삶의 수준은 다를 수 밖에 없다. 얼마나 교육 받고 배웠느냐 하는 문제로 사람의 가치를 따질 수는 없다.

교육받고 배울 수 있는 기회가 다를 뿐, 누구라도 의욕을 가지고 기회를 찾다 보면 이전보다 발전된 모습으로 변할 수 있기 때문이다.                             

톰 피터스가 한 말처럼, 얼마나 교육을 받고 배웠느냐가 중요한 것이 아니라 자신의 일에 의욕을 갖고 성실하고 책임감 있게 일 처리를 하는 것이 이 사회를 살아가는 생물체로써 가치 있는 삶을 살아갈 수 있다고 생각한다.

절대적 업무량과 처리량이 많다면 야근을 피하기 힘들겠지만, 우선 그렇다고 하더라도 그중에 줄일 수 있는것을 찾고, 체계적인 관리 마인드를 갖는다면 효율적 시간을 확보할 수 있을것이다. 라는것이 본 책의 요지이다.
뭐, 다른 시간관리 서적들의 주제가 모두 같겠지만 말이다.

기존의 ‘소중한 것을 먼저하라’ 와 같은 책은 개념적 접근이 강하다면,
‘야근제로’ 책은 ‘단순하게 살아라’ 라는 책처럼 실 환경에서 시도해볼 수 있는 다양한 ‘시간확보’의 기술들과 ‘생각의 전환’에 대해 이야기 하고 있다.

그런데, 시간관리 책들은 이상하게 보면볼수록 그말이 그말이고, 했던말 반복하고 그런것 같다.
그래도 읽는것은 그 와중에 무었인가 찾아보겠다는 의지가 있어어가 아닐까 ?
그러기에, 수많은 시간관리 책들이 출간되고 있다고 생각한다.

여하간, 그럼 어디 요약을 해보자. (안중요한 것은 생략 )

1. 목표가 있어야 시간관리 마인드가 생긴다.
   
2. 타인의 시간이 아닌 ‘나의 시간’을 찾아라.
   하루의 일과를 되짚어 보면, 나의 시간( 자신이 주체적으로 생각하고 행동할 수 있는 시간 )이 아닌  타인의 시간( 타인의 사정에 의해 수동적으로 행동하는 시간, 구속당한 시간 )에 의해 사용하지 못하는 시간을 줄여야 한다.

3. 성과를 내는 시간이 중요하다.
   집중할 수 있는 ‘뭉텅이 시간’을 확보한다. 시간활용에도 리듬이 필요하다.
   자기페이스에 맞추어, 새벽/저녁등 시간을 조정하여 자신만의 집중시간을 가져야 한다.
   땀의 양은 평가되지 않는다. 성과를 낼 수 있는 시간을 찾고, 방법을 찾고, 주어진 시간내에 달성해야 한다.
   이와 바찬가지로, 황금휴식시간도 필요하겠다.
   
4. 효율 우선으로 생각한다. 나만이 할 수 있는 일을 한다.
   성과가 요구되고 있다. 나만이 잘 할 수 있는 일에 집중하고, 그렇지 않은것은 (남이 잘하는 일)은 그 쪽에 맡긴다.( 아웃소싱, 사내외 전문가 활용 )
   잘 하는 일이 재미있고, 성과도 좋다.
   
5. ECRS로 시간을 창출
   쓸데없는 수고를 줄이고, 지나치게 무리하지 않는다.
   E – 성과없을 것을 포기하여 시간창출
   C – 통합하여 유사한 일을 처리하여 시간창출
   R – 대체, 다른사람, 다른장소, 교체
   S – 간소화하여 일을 간단히.
   
6. 시간은 돈으로 살 수 있는 경우라면 돈을 아끼지 마라.
   
7. 스피드를 생각하고, 작은 목표달성을 통해 성취감을 느껴라.
   

• 시간을 아끼는 사람과 일하라, 다른사람의 시간을 빼앗는 무신경을 피하라.
  
• 업무피드백(결과가 아님)은 빨리하라 ( 제가 항상 생각하고 강조했던 것… )
  
• 나중은 없다. 순간을 중요하게 생각하고, 빠르게 깊게 판단하여 결정한다.
  
• 중간보고를 통해 길을 잃지 않는다.
  
• 조바심 금물, 해결되지 않을 고민으로 자멸의 시간을 갖는것은 아주 위험.
  
• 남들과 다른 시간을 가져보자. (평일에 휴가, 휴일 밤에 홀로 연구)