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고객 관계 유지의 가장 강력한 무기 이메일(eMail)! 마케팅, 브랜딩, 다이렉트 응답 및 고객 관계 유지의 가장 강력한 무기는 이메일이다. 회원가입 시 이메일 정보를 입력하지 않는 회원은 거의 없을 것이다. 이는 고객과 회사 모두가 모든 커뮤니케이션의 기본 채널을 “이메일”로 선택하고 있기 때문이다. 더군다나 이메일 마케팅은 비용도 저렴하며, 메시지 전달이 손쉽고, 높은 효과를 보여주고 있어 회사에서는 마케팅의
‘콤스코어 월드 메트릭스’ 발표자료에 따르면, 한국의 온라인 인구는 2006년 기준 2천 500만 여명으로 집계되었고 2007년에는 이미 3천만 온라인 인구를 넘어섰다. 5천만에 육박하는 대한민국 인구수에 비례해 약 70%가 인터넷을 사용한다. 즉 인구의 절반이상이 인터넷을 사용하고 있다는 것이다. 사용 수준을 떠나서 과연 인터넷 강국이다라고 말하고 싶다. 그렇다면 온라인 인구 중에서 이메일은 얼마나 사용하고 있을까? 인터넷 이용자의 86.9%가