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2008년 10월 8일에 회사내 로거(logger.co.kr)와 비즈메일러(bizmailer.co.kr)의 고객만족도 향상을 위한 ‘CS기본 교육’을 실시하였습니다. CS팀과 그외 부서의 지정담당자분들이 모여서 강지현과장님의 강의를 열강~~ 모든 직원들이 ‘CS의 기본 정신&즐거운 서비스제공’을 몸소~ 실천하기 위한 노력! 매우 중요합니다. 항상 고객을 생각하는 비즈스프링의 멋진 직원이 되겠습니다. ‘강’강사님의 교육 내용은 고객만족이란 무엇인가 어떻게 고객만족의 서비스를 할것인가 서비스마인드 전화응대기본및 요령 불만고객응대법 간단 포인트 CS,고객만족이란
로거 사업 팀에 CS를 담당하고 있는 그녀는 부산토박이다. 작년(2007년) 서울로 입성하여 로거 사업 팀에 합류하게 되면서 간호사, 선생님, 판사 등의 다양한 장래희망을 거쳐 오늘의 CS담당자로서의 꽃을 피우기까지, 조근조근한 목소리로 서울소주는 싱겁다는 재미있는 그녀의 이야기. 9시땡,, 누가 종을 치지 않았는데도, 업무의 시작을 알리는듯 전화벨이 울린다. 열심히 그녀는 상담중… 무슨 전화 받으셨어요? 거의 메일 전화오시는 분인데요. 제