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이메일 마케팅은 CPC 광고처럼, 기업에서 기본적으로 운영하고 있는 마케팅 활동 중 하나이며 고객에게 쉽게 말을 건넬 수 있는 대화창구이기도 합니다. 저희 비즈스프링도 웹분석 컨텐츠와 사내 소식을 모아 매달 뉴스레터를 발행하고 있습니다. 하지만 어느 순간 고객들에게 이메일 마케팅=스팸 메일이라는 인식이 사로잡히게 되었으며, 이로 인해 오픈율 및 클릭률은 학점 수준에 그치는 경우가 많아졌습니다. 이와 관련된 해외 자료를

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웹분석(Web Analytics)과 eCRM 웹분석의 정의 현재의 웹분석은 과거 ‘웹로그분석’에서 발전되어 온 용어라고 보기에는, 그 의미가 크게 확장되었다. ‘웹로그분석’이 ‘웹서버가 생성하는 로그파일을 분석하는 행위’로 정의되었다면, ‘웹분석’의 정의는 아래와 같이 확장되어 정의될 수 있다. 웹분석 = 웹사이트(온라인)상에서 발생하는 여러 현상을 분석하는 행위 ‘웹로그분석’에서 ‘분석’의 의미가 IT기술에 의해 로그파일이 분석되는 행위인 것에 반해, ‘웹분석’에 있어서 ‘분석’의 의미는 여러

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