회사 내부에서 상사와 동료를 설득하기 위해, 특히 영업이나 사업 제휴를 진행할 때 고객에게 자사의 제품, 브랜드 등을 어필하기 위한 방법으로 프레젠테이션이 날로 중요해지고 있습니다. 일전에 세일즈 교육을 받을 때, 강사님께서 프레젠테이션 기법에 대해서 강조하시며 소개하셨던 <세계 최고의 비즈니스 커뮤니케이터들의 10가지 비밀> 이란 책에서 인용한 ‘프레젠테이션 최악의 버릇 10가지’와 그 해결책에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 1.
“카네기 지도론” 추천하는 책 입니다. 도서명: 카네기 지도론저 자: 데일 카네기 이 책은 일이 잘 안풀렸을때 많이 읽었던 책 중에 한 권이다. 앞으로도 읽어야 하는 책이기도 하다. 상대방의 마음을 움직이게 하려면 어떻게 하는지 또한 상대방의 호감과 좋은 인간관계를 어떻게유지하며 지속하는지에 대한 충분한 실예를 들어가며 일목 조연하게 설명한 책이다. 총4부로 구성되었으며 1부, 2부에 대한 내용을 간략히
이 책은 경영자들이 어떻게 인적자원을 관리해야 하는지, 직장인들이 자신의 일에 어떤 태도로 임해야 하는지를 비유적으로 설명하고 있으며, 미국이 스페인으로부터 쿠바를 독립시키기 위해 전쟁을 치를 때의 실화를 배경으로 쓰여진 이야기다. -줄거리- 미국의 매킨리 대통령은 쿠바 반군의 지도자인 가르시아 장군에게 비밀스런 메시지를 전달해야만 했다. 그러나 울창한 쿠바 정글 속 이곳 저곳을 누비며 거처를 옮겨 다니는 그의 거처를
오랜만에 블로그에 글을 올리네요.비즈스프링에 뉴~페이스가 두분~! 오셨담니다.김주형과장님, 안재성씨 환영합니다~!!!즐거운 회식시간~~! 횟집으로~ 지금 보니~ 또 먹고 싶네요.. 회~ 사랑해요~
OverviewCustomer loyalty를 높이기 위하여 무엇을 해야 하는가? Loyalty가 증가하는 추세하면 어떻게 가속도를 붙이는가? 또 급격히 loyalty가 떨어진다면 어떻게 관리를 해야 하는가?하나의 측정지표로는 customer loyalty를 판단 하기에는 어려움이 따르므로 여러 데이터 소스를 활용하여 측정 하여야 하며 고민해 보아야 한다고 하였습니다. 이제는 고민하여 얻은 데이터를 가지고 무엇을 해야 하는지에 대하여 생각해볼 차례 입니다. Retention Retention의 특성은 Momentum과