안녕하세요
비즈스프링입니다.
2012년 3월 27일 오후 3시에 강남 토즈에서 로거 무료 사용자 교육이 있었습니다.
올해들어 3번째 시행한 교육이었는데요
끊임없이 보내주시는 교육에 대한 관심 덕분에 매번 뿌듯함을 느낀답니다^0^
이번 교육은 기존에 시행해오던 교육과는 조금 다르게
지금까지 함께 해오시던 팀장님께서 물러나시고
실제로 고객 업무를 담당하고 있는 매니저님들이 똘똘 뭉쳐 교육을 준비하셨는데요
처음으로 매니저분들께서만 교육을 준비해서인지
교육에 대한 준비는 물론, 실제 교육시 발생할 수 있는 실수나 예상외의 상황에 대비해 철저히 준비했습니다.
교육 당일에도 두 매니저분들께서 엄청 긴장하셨다는… 
강의를 하고있는 두 매니저님의 모습입니다^0^
이번 교육에서도 웹분석의 이해와 로거 리포트의 사용방법은 동일하게 진행되었습니다.
참석자분들의 강의에 대한 집중도와 반응이 무척 좋았습니다.
강의를 들으시면서 고개도 끄덕거려 주시고, 질문도 많이 해주셨습니다.
기존의 강의와 크게 바뀐점이 있다면, 마지막 3세션에 스마트케어 서비스 소개를 강화하였다는 점인데요
교육때마다 느끼는 점으로 웹분석의 필요성을 느껴서 웹분석 툴을 도입했지만, 막상 사용을 하다보면 어려운 점
들도 많고, 데이터를 충분히 활용하지 못하는 경우가 많았던 것 같습니다. 이런 어려움들과 고객의 니즈를 동시에 해
결해주는 서비스가 바로 스마트케어 서비스인데요. 제공되는 보고서와 함께 활용 방법에 대해서도 소개를 해드렸습니
다. 고객분들의 마른 목을 시원하게 해주는 ‘스마트케어 서비스’ 강의때와는 사뭇 다른 집중도와 관심이었습니다.
강의는 이론과 설명이었다면 마지막 세션에서는 실제로 활용할 수 있는 부분이기때문에 더 높은 관심을 가지고 들으
시지 않았나…하는 생각입니다. 어쨋든 마지막 세션까지 집중해서 들으신 참석자분들과 강의를 진행해주신 매니저님
들, 정말 수고하셨습니다 
(스마트케어 서비스에 대해 궁금하신 분들은
http://care.bizspring.co.kr 을 참고해주세요~)
처음으로 매니저님들께서 준비하신 강의가 걱정했던 것과는 달리 무사히 잘 끝난것 같아 매우 뿌듯하고 또 안심하였
습니다. 앞으로 나아가야 할 교육의 방향을 알고, 고객님들의 원츠와 니즈를 파악하고 한걸음 더 다가가고 소통 할 수
있는 교육!의 필요성과 중요성을 알게되는 시간이었습니다.
앞으로도 계속 진행 될 교육에 많은 관심 가져주시고, 그에 부응하는 교육으로 다시 찾아뵙겠습니다.
교육에 대해 궁금하신분들은
http://cafe.logger.co.kr을 참고해주세요.
웹분석에 대한 자료도 많이 있으니 자주 들려주세용~!!
PS.
교육 시간에 못하신 질문이나, 교육 후 다른 궁금증이 생기신 분들은
02-6919-5520 이나 marmalade@bizspring.co.kr로 문의 주시면
친절하게 답변해드리겠습니다 
아래의 자료들은 교육 때 사용되었던 자료입니다.
많은 도움 되시길 바랍니다 ^0^
cfile8.uf.155693414F7BDC93334206.pdf
cfile22.uf.2049AD3B4F7BDCC6054A03.pdf
cfile21.uf.1727A0384F7BDCDA2F1B7A.pdf